Отзывы участников программы лояльности Мой Магнит

Программа лояльности Магнит начала свою работу не так давно, но уже успела получить массу как положительных так и отрицательных эмоций среди своих участников. Мы собрали самые горячие отзывы о бонусной карте Магнит. Оставляйте и вы свои вопросы и комментарии чтобы помочь другим покупателям.

Больше покупок — больше бонусов в Магните

Отзывы участников

Елена, 30 лет

Давно ждала бонусную программу в этом супермаркете, так как рядом с домом других магазинов пока нет. Карту Магнит дали бесплатно от покупки в 500 рублей и в первые дни никак не могла ее активировать. День на третий все же пришло сообщение об успешной процедуре. Пользуюсь ей во время всех покупок, бонусы пока не списывала.

Татьяна, 26 лет

Очень сырая программа. Почти неделю не могла активировать карту ни в личном кабинете Магнит, ни по телефону. Только недавно дозвонилась до оператора который помог все оформить. Жду когда накопятся баллы чтобы списать.

Олег, 20 лет

Круто, все нравится, давно мечтал о бонусах в Магните. Карточку купил за 25 рублей, баллов накопил уже больше. Считаю выгодным приобретением для себя.

Лариса, 40 лет

Регистрация карты не доступна. Помогите разобраться с проблемой.

Николай, 31 год

Удалось получить карту бесплатно в магазине в первые дни раздачи. Регистрировать не торопился, так как понимал что будет серьезный ажиотаж. Через неделю активировал ее в приложении и пользуюсь с удовольствием.

Светлана, 29 лет

Очень долго пришлось ждать смс с кодом. В первый день сообщение пришло через час когда уже закрыла сайт, потом при вводе кода начало выдавать непредвиденную ошибку. В итоге с божьей помощью карточка активировалась и вроде работает. Привязала ее к приложению и теперь даже не ношу с собой, плюс баланс бонусов всегда виден на экране.

Екатерина, 40 лет

Активировала карту через СМСсначала пришло сообщениечто карта активированапотом сообщениечто на мой номер уже какаято карта зарегистрирована (какая?). Попытки дозвониться на горячую линию НУЛЕВЫЕсначала идет надпись на экране телефона — «переадресация«, а затем звонок сбрасывается.

Кристина

Активировала карту по СМС, теперь как войти в личный кабинет если нет пароля? Пытаюсь восстановить пароль, так мой номер телефона не найден. Предлагают в приложении выпустить или активировать карту. Пытаюсь активировать выдает ошибку.

Помогла статья? Оцените её
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Оценок: 114
Загрузка...
Комментарии
Комментарии
  1. Владислав

    Еще в начале регистрации карты возникает куча вопросов!!!
    1. В инструкциях на сайте везде написано, нажать кнопку «Активировать карту», не нашел такой кнопки!!!
    2. Хочешь, не хочешь, тебя заставляют регистрироваться через телефон!!!
    Ладно, пришлось выбрать приложение.
    3. Значок приложения в Google Play не соответствует показанному на сайте!!! Неужели трудно поменять на сайте картинку?!
    4. Приложение, зачем то!!! Требует доступ к истории использования УСТРОЙСТВА и приложения. Вопрос зачем знать, как я использую свой смартфон?!
    Требует доступ к МОИМ КОНТАКТАМ!! Зачем?! Это вообще то конфиденциальная информация!!! Потом по моим контактам будут названивать моим друзьям?!
    Зачем доступ к МОИМ ФОТО и МУЛЬТИМЕДИА, к КАМЕРЕ, к МИКРОФОНУ, WI-FI, Блютуз?! 🙂
    Зачем доступ к ИДЕНТИФИКАТОРУ УСТРОЙСТВА, то бишь к МОЕМУ смартфону?!
    Зачем все эти сведения собирает приложение «МАГНИТ»?!
    Я уже молчу, что по аналогии начнут заваливать рекламой о акциях, как это делают «Пятерочка» и другие.

  2. Кирилл

    Да, сыровата система еще, помню первые дни вообще ни сайт ни приложение не работало. Потом спрос наверное упал, потихоньку стало все восстанавливаться. Теперь с ужасом жду когда по все стране программу запустят, очень надеюсь организаторы подготовятся к этому времени.

  3. Надежда

    Накопила 403 бонусных рубля по данной карте , решила расплатиться бонусами за очередную покупку….бонусы с карты сняли, а скидку не сделали!Обращалась неоднократно на горячую линию , пообещали решить проблему. И — тишина!

  4. Олег

    Карту вообще никак не активировать, номер сбрасывает сразу же, в приложении кнопка *активировать* не действует, сколько раз не нажимай.в личном кабинете тоже невозможно активировать, показывает ошибку, смс платно(неизвестно сколько это стоит) ..зато карту продают, а активировать невозможно. Ужас

  5. Анна

    Резко уменьшилось количество различных товаров, купленных в течение месяца. Горячая линия обещает дать ответ на вопрос с 13 мая. Сегодня 31 мая. Ответа нет. Месяц заканчивается, надежды выйти на второй уровень по начислению бонусов в следующем месяце уже нет никакой. Вот такая акция под названием «получите максимальные начисления по бонусам».

  6. Татьяна

    Во время отпуска купила карту в Челябинской области. Живу в Оренбурге. У нас эта программа еще не действует. Когда планируется ввести карточки в нашей области?

  7. Гость

    Уже июль. На сайте так и не появилась кнопка «Активировать карту» и даже «Войти» в личный кабинет (((. т.е. прошло более чем 2 месяца, а улучшений — никаких. Сайт брошен на произвол судьбы. При такой тех поддержке мне карта лояльности не нужна: пользы на копейку, геморроя — на рубль.

  8. Екатерина

    Теперь уже сентябрь, а активировать карту на сайте невозможно. Очень разочаровал Тандер своим подходом.

  9. Яна

    Полная лажа с личным кабинетом. Да еще выясняется, что, при наличии баллов, скидка вам не гарантирована, а вот списание баллов и уменьшение покупок — пожалуйста!)))
    Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно, как сказал классик.

  10. Гузель

    Наконец то, через 2 дня дозвонилась до оператора и смогла зарегистрировать карту.Теперь хочу зайти в кабинет и не могу.Нет рабочей кнопки,ха ха ха.Ну что ж вы так?Не серьезно это,как будто для вас это игра(

  11. Игорь

    Кто-то подключил другую бонусную карту к моему счету и снимает мои бонусы. В поддержке Магнита, утверждают, что такой карты не существует 7000 0010 05523041. Но в моем ЛК я эту карту вижу. И бонусы по этой карте снимают в другом регионе за тысячи километров (Челябинская обл)

    • Тома

      Вот активировала сегодня карту и у меня привязанно 2 карты. Что вы с этим делали?

    • Алексей

      Игорь! Может это обязательное условие программы лояльности 🙂 Не расстраивайтесь, наверное так и должно быть!

  12. Алексей

    А где вообще эти » Правила и условия оферты» товарищи их Вы вообще читали? Как я понял никто не читает. Прошу Вас вообще не участвовать в подобных «офёрах» без нормальных прозрачных условий. Касается вообще всех мутных схем на территории РФ.

  13. Лариса

    Купила карту, послала смс для активации, ответа нету.

  14. Маргарита

    Активировать карту на сайте не удается категорически, СМС на указанный номер не отправляется!

  15. Елена

    Невозможно зайти в личный кабинет, карту активировала, пришел СМС, но когда пытаюсь зайти в личный кабинет выдает ошибку! Видимо не доработали!

  16. Юрий Александрович

    Приветствую! Активировал карту, назвал телефон, проверили, сообщили пароль. Вышел из личного кабинета, через некоторое время захотел войти. Увы, многочисленные попытки успеха не дали — упорно идет надпись, что неправильные логин или пароль. Радоваться или нет? Вопрос, как говорится, на засыпку.

  17. Оксана

    Сегодня активировала карту магнит. Через смс не получилось,ответа так и не дождалась. Вторым способом получилось через личный кабинет на сайте мой магнит.ру. зашла в свой личный кабинет , а там информация уже есть о покупках в каком-то магазине «пижма» на сумму около тысячи рублей!!! Пытаюсь дозвониться на горячую линию, не могу. Что-то мне эта карта уже волнения доставила, ещё не пользовалась ей!!! Уже мысли есть её заблокировать

  18. Елена

    20.09 получила на мобильный телефон сообщение об активации карты семьи магазинов Магнит, которую я не получала, так как давно в Магните не была. Кто же ее активировал по моему номеру телефона? Дозвониться до «живого» голоса по телефонам Магнита нереально, какое-то «автоматическое» издевательство над людьми.

  19. Евгений Игоревич

    Ничего не получается.не открывается,ни отвечает.Какая то ерунда:то сайт не отвечает,то нет страницы,то еще что… Попробовал активировать через СМС. Пришел ответ:карта активирована,пришел пароль,но толку нет! Все равно войти в личный кабинет не получается. Какое то издевательство и думается надувательство!!

  20. Марина

    Зайти в ЛК не смогла, повторно пароль не дал, всё сырое, подвисает…. Раздражает.

  21. Валерий

    0.5% от суммы покупки — это круто!!! рядом «Мария-Ра» дает большинство регулярных цен ниже на 15-20%, а утром 8-12 часов пенсионная скидке еще 10%
    пример, напиток GARAGE лемон стоит в Магните 69,99р, бонус — 0,35 р в цене
    в Марии-Ра за стенкой (10 метров между входами) — 60 р,, пенсионная скидка = 10% = 6 р
    Итого: разница в цене составляет 27%.
    Поэтому, хожу в Марию-Ра, в Магнит беконом- только за пельменями Мираторг, и раз в месяц за сыровяленым беконом

  22. Ольга

    Карту активировала по смс. Всё прошло нормально. А вот в личный кабинет войти не могу. Что то на сайте недоработано. Что ж, подождем…

  23. Полина

    Подскажите, что делать если карта утеряна, она была активирована, получили другую карту. Не можем активировать новую, так как уже привязана другая?? Как удалить потерянную карту?

    • Эксперт

      Добрый день Полина. Для начала вам необходимо заблокировать утерянную карту в личном кабинете или по телефону горячей линии. Далее вы уже сможете привязать новую карточку и перенести на нее все накопленные бонусы.

      • Светлана

        Здравствуйте. Если вам не сложно, подскажите пожалуйста, как заблокировать утерянную карту в личном кабинете на сайте moy.magnit.ru, я не нашла такой функции в личном кабинете, позвонила на горячую линию, что бы заблокировать карту, но мне постоянно отвечают, что у них сбой в системе, и когда будет исправлен сбой, никто не знает (подозреваю что никогда) Как можно заблокировать утерянную карту??? Заранее благодарю за ответ.

  24. Georgiy

    сайт и приложение не работают
    все очень сыро — позор!

  25. Татьяна

    Зачем всё это затеяли, если зарегистрироваться нельзя никак? Чтобы автомат ваш послушать? «разговор записываем,,,» Да, если бы писали и СЛУШАЛИ, может и был бы толк! Как можно выходить к людям с таким безобразием!

  26. виктор

    Если есть желание потрепать свои нервы, то возьмите карту магнита

  27. Margo

    карта была активирована по смс, пароль для лк прислали в смс. Но войти в приложение ни в мобильное, ни на сайте невозможно, пишет или неверные данные, а с телефона если пытаюсь войти — отсутствует соединение с интернетом… хрень какая-то

  28. Александр

    Неработающий личный кабинет : в цепочке восстановления пароля нет окна для ввода кодового пароля из СМС . Меню абсолютно не прозрачно . Впечатление , что у нынешних программистов не только руки , но и мозги растут не оттуда ( 40-летний опыт позволяет сделать такой вывод ) …

  29. Константин

    Абсолютно дебильная активация карты, смс код пришел через 4 часа!!!!
    Горячая линия 8-800 еще хуже, вообще ничего невозможно выяснить, весь смысл сводиться к идите на сайт или идите на фиг

  30. Алексей

    Зарегистрировал карту, сделал пару покупок, получил какие-то баллы, а потом карта из мобильного приложения исчезла. В личный кабинет войти невозможно, все время выдается ошибка. Активировать другую карту невозможно, т.к. уже якобы активирована другая на мой номер телефона. Это лохотрон!

  31. Дмитрий

    Постоянный обман с покупками! Дозвониться на горячую линию невозможно, писать обращения в приложении бесполезно. Арифметика от Магнит: 82 + 9(разных покупок) = 85 (29/10/19 13:09)
    94+6(разных покупок) = 95 (30/10/19 )
    НЕ надо тратить нервы, проще объявить бойкот магазинам этой сети!

  32. Людмила

    С каждым разом программы лояльности все хуже и хуже. Вместо лояльности вызывают раздражение. Сковородки приобрести нереально, бонусная карта до 31.12.2019. Еще и с регистрацией намучаешься, регистрация по горячей линии невозможна, например! Не умеете, не беритесь. Противно наблюдать жалкие потуги.

  33. Валентина

    ужасное приложение! не могу войти в личный кабинет _ все пароли не верны, смс не приходит, на телефон не могу зарегистрировать _ пишет ,что нет интернета, хотя интернет есть….короче опять нас вовлекают в какую-то ерунду

  34. Светлана

    Выдайте сковородки! Зачем тогда было обещать!

  35. Светлана

    Активировать не получается, такое впечатление , что все сделано для того, чтобы нельзя было ее активировать

  36. Елена

    Не смогла зайти в л/кабинет, сколько не пыталась. Выдает — Ошибка, хотя все верно. Причина пишет — м/быть перегружен сайт. Совет пишет — зайти попозже. Мой вопрос риторический: Попозже — это когда? )))

  37. Елена

    И еще о пресловутых сковородках. У меня наклеек на две сковородки. Но мне их видимо не суждено получить. Хотелось бы конечно, даже не потому, что они с большой скидкой. Электроплитка у меня индукционная. Уже ноябрь, а в Магнит, который рядом с моей работой, со слов его заведующей, только один раз завезли эти сковородки. Свежо предание, но верится с трудом. Сотрудники, у которых связи в сети Магнит, давно отоварились сковородками.

  38. МИХАИЛ

    КОД ПОЛУЧИЛ,НО ВОЙТИ В ЛКАБИНЕТ-ВОЙТИ НЕВОЗМОЖНО

  39. нина викторовна

    горячая линия!!! ответила через 27 мин. ни один сайт на 8,00-10,00 моск вр не работает -зайти в личный кабинет бесполезно ни с компа, ни с с.т. работу вашу можно оценить на единицу с минусом. за что деньги получаете? возмущаюсь я не первая -почитайте отзывы плохо! очень плохо!

  40. Елена

    Ужасно. Пыталась активировать карту по номеру телефона. Приходит пароль, но он не подходит. Пару раз его набираю, после чего карту блокируют на 30 минут. Вбиваю свой о электронный адрес, пишут, что такого не существует. Уже неделю пытаюсь и никак. Такого я ещё не встречала конечно (((

  41. Татьяна

    почитала комментарии …-ужас ,одни и те же жалобы.
    я как и другие «счастливчики»,не могу войти в личный кабинет.
    код по СМС получила незамедлительно,
    следом СМС с паролем д/личного каб. и все.

  42. Наталия

    Большей нервотрепки, чем работа с этой картой. придумать, очевидно, сложно. Активировала карту через СМС, моментально пришел пароль, сразу же ввожу пароль и пишут Ошибка неверен или телефон или пароль. Иду другим путем, нажимаю на забыли пароль, на № телефона приходит пароль и опять блокировка теперь уже на 30 минут из-за того, что активно работаю. И это уже длится 4-й день. Господа Администраторы, ну конкретно напишите проблему и как её решить????

  43. Галина

    Получила карту от Почта Банк с программой лояльности Магнит, однако, начислить бонусы на нее могут не во всех магазинах, как выяснилось из за отсутствия 3D сканера, как напримр в магнит косметик г. Стерлитамак, пр.Октября,51.

  44. Галина

    Проспект октября,43

  45. Владимир

    Третий день пытаюсь активировать карту. Через ком. не активируется…… Через СМС два дня не ответа не привета. Оформил по новой Прислали, что карта активирована и прислали код для входа в Л. кабинет. Пытался войти пишут неправильный код. Заблокировали карту. Дурдом какой-то. Отправил смс, что код не работает, прислали образец как активировать карту. При активации по ком-ру так понравился Ваш «календарь» это надо же такое придумать, уму не постижимо, с пятого раза заполнил свои данные. Просят дату рождения выскакивает год, затем то ли месяц то ли день. А по проще нельзя???? Ну если своих мозгов не хватает возьмите в других магазинах скатайте. Судя по откликам, как вся Ваша система работает значит дипломы купили в метро или в переходе. БАРДАК

  46. Сергей

    Карту не активировать, полная лажа.

  47. Анна

    Кошмар! Карту зарегистрировала.Надо было сначала отзывы почитать!!! А я сижу и думаю, что я дура,-два часа не могу войти в личный кабинет -то «неверно Имя пользователя, то пароль». Как жаль потерянного времени! Возмущению нет предела!!!!

  48. Сергей

    Сегодня активировал, вроде, карту посредством СМС, пришло сообщение с кодом для входа в ЛК, и как у многих все попытки зайти в ЛК закончились сообщением «Ошибка, неверен или телефон, или пароль», потом блокировкой на 30 минут… в общем — полный отстой, и «горячая линия» абсолютно холодная, труп…

  49. Людмила

    Слава Богу, а я думала, что я одна такая дура!

  50. Любовь

    Нет ничего сложного ни в регистрации,ни в активации.Но это в том случае,когда программа нормально работает.В Вашем случае,Магнит,это полный бред.Терять время на хождение по страницам,которые не нужны,запихивать в телефон еще одно приложение????Чушь.

  51. Михаил

    Сырая программа.Часто при входе вылетает сама по себе.С самим входом вообще глобальные проблемы.То код неверный,то ошибка.Написано-до трёх карт на участника.Не могу добавить вторую карту,опять ошибка.Кинули в массы недоработанную идею,так нельзя.

  52. Петр

    Кое как зарегистрировал бонусную карту, показывает ошибку, хотя все по инструкции. На следующий с зарегистрированным паролем меня так и не пустили в личный кабинет. Показывает ошибку. Сменить пароль не удалось. Таже история. Жена взяла вторую карту. Картина такая же. Обе карты зарегистрировались в системе, а вот с личным кабинетом БЕДА. Уважаемые Господа! Не экономьте, наймите хороших программистов и не мучайте своих клиентов.

  53. Маша

    Нуууу , господа … то что вы активировали карту , это еще ерунда … веселье начинается , когда проверяешь , сколько бонусов начисляется !!!!! В первый месяц — 1 %, а со второго месяца -0.5… наверное считают , что и этого достаточно … ну ладно 0.5 так 0.5 …В чеке при каждой покупке разьяснение — хотите в след месяце получать 1% — купите товара на опрелеленную сумму … купила больше… дня два в чеке обещали при еще больших покупках уже 2% в след месяце … НО !!! На третий день упс!!! — вы купили в этом месяце товара на 1622, значит в след месяце у вас 0.5 % ….. это все в течении 3 недель … поняла , что 1% это роскошь для магнита … пообещать не значит выполнить …

  54. Ирина

    Добрый день. Чтобы подтвердить вход в учетную запись, мы отправили код авторизации на указанный Вами номер телефона. Введите этот код в поле ниже. И как долго ждать этот код?

  55. Александр

    Программа-недоделок. Бонусные карты раздали (Спасибо!), даже активация — без проблем, а в личный кабинет зайти невозможно. Горячая линия — ни о чем. Сначала куча пустой информации, потом оператор: «Попробуйте перезагрузить компьютер, если не получится, позвоните позже…» Бонусные программы — это хорошо, но такое отношение («что дали, то и жрите»), мягко говоря, расстраивает.

  56. Александр

    С таким отношением в «Магнит» вообще не хочется идти. Благо, выбор других магазинов широчайший.

  57. Алена

    Весь. День не могу зайти в личный кабинет , не через телефон , не через компьютер . Ужасный сервис , на номер телефона выдаёт ошибку , что не может отправить код доступа . Активация давно прошла . Нет , слов.

  58. Алексей

    Сняли с карты 20 ноября бонусы на сумму 314 в 23.48. В это время у нас магазины закрыты. Покупка в г.Краснодар. А я живу в Челябинской области. Обращался в службу поддержки, но всё бесполезно. Ничего не вернули. Отвратительно.

  59. Михаил

    Получил карту и попытался её активировать. Но, оказывается, это невозможно. По СМС очень сложно — очень большой набор цифр, имя надо вводить, пробелы имя и др. На сайте тоже не получилось. Пробовал звонить по номеру Горячей линии, но постоянно рекомендуется нажать то одну, то другую цифру — телефон стал действительно горячим в руках! Вы сами попробовали бы зарегистрироваться. Проще должно быть это — как у других. Бросил!

  60. Сергей

    Невозможно войти в личный кабинет. После ввода номера телефона и пароля, появляется сообщение: неверные имя или пароль. Номер телефона введён верно, так как на него приходят СМС-ки от «Магнита». Выходит, пароль, который пришёл мне по СМС после активации карты лояльности, просто не действителен! Оператор «Горячей линии» посоветовал сменить пароль, но все попытки сменить его никакого результата не дают. Снова появляется сообщение: неверные имя или пароль.

  61. марина

    Ничего не получается сделать: ни через СМС, ни через личный кабинет, ни позвонить! До последнего шага дошла — Ошибка! Сгенерирована! Тупик..Смысл тратить время при таком количестве магазинов и таком нецивилизованном подходе к организации такого простого действия?!

  62. Любовь

    Не возможно зарегистрировать карту лояльности с пятницы 30 ноября

  63. Людмила

    Безобразие!!!!! В систему не возможно войти,смена и восстановление пароля ничего не даёт, пишет, что пароль не верный. Издевательство какое- то! Официальный сайт не доработанный! Одни проблемы !

  64. Александр

    Пришло смс об активации .. вводу номер и пароль из смс . Говорит неправельное имя или пароль…

  65. Алексей

    Крайне,очень недоволен.Могу зайти в личный кабинет,но на кассе карту не видят.И выхода не видят.Дозвониться до оператора невозможно.Обман и махинация.Где выход?

  66. Татьяна

    Карту мне подарили за покупки на определенную сумму в чеке, не помню какую.Активировала (кстати, актировать получилось только через горячую линию с помощью консультанта), пользуюсь. Захотела списать бонусы…ан нет, бонусы списываться не желают. Первый консультант на «горячей линии» проверил активацию карты и заявил, что это на кассе магазина произошел сбой и посоветовал попытаться списать бонусы …в других магазинах. А потом написать жалобу. Ну ладно, благо магазины имеются и город невелик. Не списываются! Второй консультант (через несколько дней) после долго ожидания на телефоне сообщил мне, что у них, к несчастью произошел сбой программы и сделать он ничего не может (и чего было висеть 10 мин на телефоне?). Сегодня снова случился сбой программы прямо во время разговора, но милая девушка Инесса сама перезвонила мне и составила, как я понимаю, претензию. Самое смешное — оказывается, данную жалобу будут рассматривать в течении двух недель и сообщать о результатах мне никто не собирается! Совет от консультанта — пытайтесь списать бонусы все эти недели, а если ничего не получится — звоните нам снова. Про личный кабинет и писать не хочется, там вообще полный мрак. Все это было бы смешно….

    • Юлия

      Такая же петрушка.Накопила бонусы, а списать тоже не могу. Говорят,тахнический сбой.

  67. Зинаида

    И я столкнулась с беспределом:достигнув на карте лояльности чуть выше 30 бонусов,они автоматически снимаются.Руководство магазинов на ул.Ильича,47 и Уральских рабочих,35 (г.Екатеринбург) разводят руками:»Никогда такого ещё у нас не было.Звоните на Горячую линию».3 дня туда звонила,писала обращение на электронную почту.Воз и ныне там.

  68. Юлия

    Бонусы с карты не списываются,но начисляются для отвода глаз и привлечения покупателей. Звонила на горячую линию- говорят» составим жалобу» и бросают трубку.

  69. Шарманова Галина Ивановна

    В магазине Магнит г. Пермь, ул.Ленина, 72 кассир-продавец Хабибуллина в 12 ч 10 минут умышленно обманула покупателя. смена 211 касса 2. чек 10 на сумму 535.61 руб. В одной из позиций, вместо 1шт. шоколада Милка пористый, по цене 59,90руб., она пробивает 3 шт. Обман покупателя в данном случае составляет 119.80 руб. Следовало оплатить за покупку.

    Позвонила на горячую линию, сказали . что соединят со специалистом, тщетно! музыка играла 13,5 минут. Очень неприятный осадок от такой ситуации… Опасайтесь, граждане, посещать магазин Магнит-Арчул в г. Пермь, на ул.Ленина, 72. Очереди не было, продавец никуда не спешил, обсчет произвел умышленно.

  70. Елена

    Купила сегодня карту. Пыталась активировать всеми способами. Ни один не работает. sms не отправляется, код активации не приходит на телефон. Почитав отзывы, поняла, что магнит собирает с людей по 25 рублей, обманывая их. Больше не пойду ни в один магазин магнита

  71. Геннадий

    Не возможно войти в личный кабинет. Карта зарегистрирована.

  72. Наталья

    Система бонусов не отлажена.Активировала карту уже давно, накопила бонусы, а списать не могу, в магазине говорят, что не активирована, хотя после активации карты мне было прислано сообщение, что она активирована.Указанный телефон вообще с мобильного не соединяет.

  73. марина

    хочу обратить внимание на работу магазина в Токсово,Лен.обл.Всеволожский район,после ремонта, видимо,сменили руководство магазина,появилось очень много претензий и по работе кассиров,грубые и наглые,а главное цены,указанные в ценнике не соответствуют с ценами в чеке,на вопрос почему?-ответ не хотите брать ,не берите,прошу принять меры и наконец разобраться с этой ситуацией,при таком беспорядке с ценниками и некомпетентными работниками в этот магазин бонусами не завлечешь покупателей,а слава у этого магазина и репутация и так подмочена

  74. Татьяна

    Пыталась активировать карту через смс, невозможно дождаться. В личный кабинет зайти не могу даже по паролю…

  75. гость

    Актировать карту невозможно ни одним из предложенных способов!!

  76. Ольга

    Две недели не могу активировать карту. Ни по смс,ни в приложении,даже оператор на горячей линии не смог.У них один ответ-технический сбой.Надо сначала технически все сделать,а потом уже и карты продавать!

  77. Елена

    Здравствуйте! Я живу в Эстонии,но часто посещаю Ваши магазины в России.Мне дали на кассе карту,но зарегистрироваться никак не получается.Это вообще возможно?

  78. Ирина

    Программа абсолютно сырая. Карту активировала, получила на телефон подтверждение, зарегистрировалась в личном кабинете.Теперь в личный кабинет войти невозможно, пишут о несоответствии логина и пароля, хотя это бред. При попытке восстановить пароль присылают на телефон ссылку, которая не открывается. Телефон горячей линии не работает.Стыд и позор для солидной компании запускать такую сырую программу.

  79. Ольга

    Почему до сих пор не активирована карта?

  80. Елена

    Здравствуйте! Сначала , видимо, как все, пошла в приложение Мой магнит. И ничего кроме отрицательных отзывов не нашла. Потом пошла просто на сайт магнита и там все прекрасно зарегистрировалось. В верхнем правом углу есть кнопки: активировать карту и войти. Зарегистрировалась за минуту, вошла в профиль посмотрела свои баллы. Все есть. Не знаю, как будут списываться. Еще не пробовала. Приложение, как приложение. Как многие. Ничего супер-пупер сложного или необычного

  81. Татьяна

    Ошибка при входе в личный кабинет, хотя пароль указан верно. Неприятно.

  82. Елена

    Карта активирована, бонусы начисляются, но списать их не могу. Обращения на сайте, по почте, на горячую линию результата не дают, ответы ни на почту, ни на телефон не приходят. Баллы как не списывались, так и не списываются. Нафиг она тогда нужна?

    • Надежда

      У меня та же история, баллы накапливаются, а списать программа не разрешает.

  83. Елена

    Ошибка при входе в личный кабинет, хотя пароль указан верно. ОЧЕНЬ неприятно. У «Пятерочки» все сделано по-человечески, а у магнита через ….

  84. Наталья

    хочу видеть на полках вашего магазина ВИЗ, Екатеринбург) яйцо птицефабрики «Свердловская» вкуснее не найдешь, разве только самой кур держать… , а также торты Ирбитская кондитерская фабрика срок хранения которых 5 дней ( очень вкусные самые что есть натуральные)

  85. Сергей

    Карту получить мне не удалось. Совершил покупку В Магните на Товарищеском пр. г. Санкт-Петербурга 24.12.2019 на сумму 700 руб. На кассе сказали, что карты все оказались бракованные, отправлены назад производителю и в настоящее время их выдача в Петербурге прекращена. Вот так!

  86. Olek5888

    Разочарование полное, за почти 3 месяца потрачено около 42 000 ₽ , а скидка накопилась всего лишь 47 ₽….. Вы серьезно??? Так себе придумщики бонусов, унижение людей….. Пикаешь, пикаешь эту карту при каждой покупке, а там даже на пакет молока детям не напикало…. В той же ленте и многих других крупных сетевых магазинах скидки за один только поход до 200 ₽ выходит….. А в магнитах надо полжизни «пикать» эту несчастную карту…. Сомнительное удовольствие….

  87. Виктория

    Для активации карты скачала из Гугл Плей приложение Магнит. После заполнения всех обязательных данных( в том числе и номера телефона) и активации карты, из приложения стало приходить уведомление с неизвестным номером телефона и ссылкой на видео, а так предложением посмотреть это видео. Понятно, что это спам, возможно вирусная программа. Очень жаль, что сетевой магазин федерального масштаба не может обеспечить безопасность своих клиентов. Приложение удалила.

  88. Светлана

    Сегодня посетила магазин и совершила покупку на сумму 1466 рублей.Кассир про бонусную карту не спросила,приняла наличные,сдачу сдала в полном объеме.Вернувшись домой стала просматривать чек и какого же было моё удивление увидев,что за совершенную МНОЙ покупку начислены бонусы в размере 29,30 на Чужую карту, на которой в итоге баланс бонусов на данный момент составлял 442 рубля 80 коп….

  89. Алёна

    Потеряна карта еще в октябре. Кто-то ею пользуется. И снимает мои бонусы. Не могу заблокировать. Дозвониться просто невозможно. Пыталась в течении часа — безрезультатно. Горячая линия не функциональна. Приложение Магнит не доработано. Ужас какой-то. Прошу перезвонить срочно. Мой телефон. 89227988272.

  90. Татьяна

    А мне все исправили — теперь бонусы наконец-то списываются карты! Правда, прошло не две недели, как обещали, а месяц, но я как-то и не надеялась…Так что спасибо!)))

  91. Татьяна

    Здравствуйте! При активации карты на сайте, смс с кодом авторизации так и не дождались…

  92. Наталья

    С трудом активировала первую карту. Скачала приложение-в нем у меня привязаны были почему-то 2 карты, хотя я получила и активировала только одну. Потом я ее потеряла, но решила пользоваться картой из приложения. На кассе сказали, что она заблокирована. Взяла новую карту, хотела активировать-не получается. Через смс-пишет превышен лимит карт. Через приложение- если пробую войти в аккаунт пишет, что такого аккаунта нет. Если пробую регистрировать новый-пишет такой номер телефона уже есть, войдите в свой аккаунт. Звоню на горячую линию-когда уже дохожу до оператора, оператор не отвечает и звонок прерывается.

  93. Элина

    Могут ли участвовать(использовать) наклейки от акции «Празднуйте по королевски» в новой акции кастрюли фирмы Royal Kuchen

  94. Анастасия

    Здравствуйте! Активировала карту через смс. Когда попыталась зайти на сайт, поняла что не знаю пароль. При повторной регистрации мне пишут что карта на данном номере уже зарегистрирована, а при «забыла пароль» — присылают сообщение на номер телефона с недействительной ссылкой. Через мобильное приложение есть ссылка — «регистрировалася через смс», но при попытке установить пароль приходит сообщение что «Интернет выключен. Проверьте соединение с сетью». Хотя Интернет работает и открываются все ссылки! Как теперь зайти на сайт и, например, проверить количество баллов, добавить информацию?

  95. Ольга

    Итоговый баланс карты намного меньше, чем было начислено бонусов, т. е. не все начисления суммируются в итоговый баланс. На горячей линии говорят «Предоставьте чеки», вы серьезно? Я вижу эти покупки через приложение, часть делал ребёнок, какие чеки он донесет до дома? Разочарована, есть желание просто выкинуть карту.

  96. Денис

    Очень интересно. Карту не активировал, пока просто копил баллы. Всегда смотрю в чеке сколько накопил. И в один прекрасный день сумма уменьшилась. Карта не активирована, случайно списать кассир не мог. Понимаю, что речь идет не о миллионах, но, как говорится, осадочек остался.

  97. Александр Ткаченко

    Купил покупку на 536.00 руб предложили карту .Сказал оформляйте.И тут зав.магазином говорит что карт нет (хотя передо мною продавец оформил карту за 25.00 руб).Спролил как так?Зав.магазином ответила «она вам все равно ничего не даст».ВОТ вом и льготы!!!

  98. Александр

    Купил карту за 25 рублей, установил мобильное приложение, активировал карту и создал виртуальную карту. Все работало как часы, бонусы копились и тратились. Последнюю неделю в мобильном приложении непозволительно долго грузится раздел «Мой магнит» (с виртуальной картой, акциями и любимой категорией, привилегиями и т.д.), т.е. приходится стоять у кассы и ждать. Исчезла вся история покупок и больше не копятся бонусы (позавчера кассир сказал, что у меня 30 бонусов, вчера 32 бонуса, в приложении они же застыли на отметке 28,5. При попытке оставить отзыв через мобильное приложение, после ввода номера телефона 20 минут ждал смс, плюнул. Да она и не могла придти, потому что «Код отправлен на номер +7 » и все. Я разочарован, надеюсь это временные сбои.

  99. Елена

    ПОльзуюсь картой лояльности и в виртуальном формате и в пластике. С 24 января 2020 в приложении Магнита в разделе Мой Магнит нет отображения карты лояльности, ее кода и нет инфо по накопленным баллам и всем акциям карты лояльности. Когда эта ошибка в приложении будет исправлена?

  100. Людмила

    Завела карту Магнит, активировала, всё было нормально. Когда начала заходить в личный кабинет, идет запрос, чтобы снова активировать. Стала активировать, пишет, что такая карта существует. Но почему я тогда не могу зайти и посмотреть свои баллы?

    Пробовала по номеру телефона зайти, выдаёт код, ввожу, код не верный., эту операцию я проделала 3 раза и всё одно и тоже — код не верный.

    • Ирина

      Аналогично. Бросила эту идею. Хожу в Пятерочку))))

  101. Марина

    Отвратительное отношение к клиентам, в каждом магазине сети Магнит написано, что до 28.01.2020 все за заполненные буклеты «ГАРАНТИРОВАННО»!!! получат сковородки, а их как не было с декабря, так и до окончания акции в Нижний Тагил не привозили! Либо все работники магнитов растащили по знакомым. Зачем давать надежду? Спрашивала насчет обмена буклета сковород на бокалы, никто из продавцов о такой возможности и не слышал даже, работники не проходят обучение или их об этом не информируют? Буклеты по бокалам можно обменять до 4 февраля? Да бокалов уже две недели как нет на полках! О чем речь вообще?!

  102. Светлана

    Баллы на карту не начисляются, по телефону горячей линии информации, которая помогла бы устранить проблему, не предоставляют.

  103. Дмитрий

    Напишите уже честно на сайте, что мобильное приложение не работает. И сроки восстановления, также порядок восстановления неполученных баллов.

  104. Людмила Горелова

    Не активируется карта.

  105. Светлана

    Не возможно войти в личный кабинет, на телефон пришел какой-то код, что делать дальше ?

  106. Ирина

    Есть карта лояльности, пользовалась ей месяца 3, все устраивала. Но 31 января при покупке она вдруг оказалась не активной. Никто объяснить не может что случилось с ней: ни в магазине, ни при обращении к оператору.

    Поэтому не приятное впечатление сложилось о компетентности сотрудников и их отношении к покупателям.

    И еще хотелось бы спросить идейных вдохновителей магнита об обязательном условии в указании даты и суммы последней покупки: Вы сами-то знаете когда, во сколько, на какую сумму и в каком магазине Вы что-то купили?))))

    Кругом так много магазинов, что порой даже их названия не вспомнишь))).

    С таким отношением вы теряете своих покупателей)))

  107. Александр

    Очень плохо быстро захожу в Сбербанк в другие банки в Магнит зайти нельзя код надо сделать 100 значный. Дал мне код оператор ввожу не то прислали другой код тоже самое ствлю ВАМ МАГНИТУ БОЛЬШУЮ ДВОЙКУ……..

  108. Андрей Рыбкин

    в городе муром активация карты невозможна ни одним из способов.

  109. Владимир

    Вторую неделю не могу активировать карту. Нет активации, нет личного кабинета. Нет личного кабинета, нет возможности использовать накопленные балы. Всё взаимосвязано.

  110. Ольга

    Программа сама по себе может и хороша, но приложение жутко «сырое», сайт постоянно не работает, код на телефон не приходит, войти нельзя. Где Вы таких программистов безруких нашли???

  111. Елена

    Согласна с предыдущим комментарием Кристины! У меня аналогичная проблема! Карту зарегистрировала, пользуюсь, но к сожалению на данный момент не могу войти в личный кабинет!

  112. Михаил

    Это нечто! Зарегистрировал карту, ввёл свои данные и вдруг… оказался в профиле другого человека (женщины) с номером её телефона и почтой (и датой рождения) — наверное это симбиоз магазина и сайта знакомств? Короче — программа косячная, если не хотите утечки своих данных — держитесь от неё подальше!

  113. Ольга

    Недоработка программы налицо! Пользовалась виртуальной картой, шли баллы, и вдруг: активировать карту. Неделю уже не могу ни авторизоваться, ни войти в личный кабинет. Только получу пароль по смс, набираю, пишет: пароль старый, введен неверно. Замкнутый круг. Пытаюсь дозвониться до горячей линии — дохлый номер. Автомат, повторяет одно и то же. Живого голоса нет. Они что там, трубку сняли, чтобы не надоедали им? Тогда для чего все это? Очередная замануха? Непонятно.

  114. Сергей

    Ужас в том что я не знаю что делать дальше? Целую неделю пришлось активировать карту. Ура получилось!!! Два дня не мог зайти на сайт. Наконец-то зайти есть возможность, но не тут то было. Теперь не могу зайти в личный кабинет четыре дня. Ошибка. Звоню по телефону диспетчеру четыре часа подряд, а в ответ тишина. Ждите с вами свяжутся. И в конце концов заблокировали мой телефон чтобы не надоедал. Я Счастлив!!!

  115. Андрей

    Уже вторую ниделю не могу зайти в личный кабинет. Оператору не дозвонится.

  116. Михаил

    С декабря два раза пропадали бонусы, в приложении и л/к все начисления видно но нет ни одного списания и бонусов на счету тоже нет. Поддержка ни чего внятного сказать не может. Зато сотрудники магазина говорят что это хакеры бонусы воруют, измельчали как то хакеры, мелочёвку собирают.

  117. Алла

    Вход в личный кабинет не работает не на сайте не в приложении. Даже восстановление пароля не помогает. Позвонила на горячую линию, посоветовали почистить кэш браузера. Почистила, а толку никакого.

  118. Наталья

    активировать карту на сайте возможно? смс при отправке даёт предупреждение, что отправка смс на номер 9002 требует больших фин. затрат-это что вообще? карту купила за 250 руб. и сижу теперь смотрю на неё…

  119. Елена

    Добрый день! активирую уже вторую карту, но списание с карт не осуществляется, в чем причина

  120. Дмитрий Из Анапы

    Одну карту заблокировало, выдали другую но активировать её в приложение невозможно, горячая линия ужасная.

  121. Наталия

    Получила карту Магнит. Сначала обрадовалась, удобно, когда можно воспользоваться программой лояльности. Но тут же столкнулась с трудностями в активации карты. Это реальная жесть — горячая линия не работает, до них не возможно дозвониться. Зачем так усложнять???

  122. Андрей

    Не смог зарегистрироваться, голова задымила!

  123. Елена

    За пол года накопилось 8 рублей…. Для чего такая карта лояльности? Смешно просто. Выкинуть ее только.

  124. Сергей

    Регистрация очень сложная. Нужна помощь специалиста. Ушел за чикушкой.

  125. Вера

    Доброго времени суток! Последняя акция в Магните была крайне неудачной, по крайней мере для меня. Буклеты были собраны ещё в прошлом году, но ни одной сковородки получить так и не удалось. Сотрудники магазина говорили, что сковородки не привозят или что с утра были, а в обед или к вечеру их уже нет. И это не в одном магазине в трёх ближайших Магнитах. Настроение испорчено. Буклеты до сих пор лежат в сумочке. Видимо нужно менять супермаркет.

  126. Светлана

    1)Насчет бонусной карты кассир в магазине не донесла полную информацию. Сказала только, что ее приобретают за 25 рублей (2 других варианта «забыла»,видимо, сообщить)

    2) Загрузила приложение, попыталась выпустить виртуальную карту. Упорно что-то приложению не нравится, возможно, пароль, хотя все условия соблюдены и СМС с кодом приходит, но никак …Судя по прочитанным комментариям, звонить на горячую линию бесполезно. Жаль.

  127. НАТАЛЬЯ

    ПО ВОПРОСУ АКТИВАЦИИ КАРТЫ МАГНИТ МНЕ ПРИШЛОСЬ ОБРАТИТЬСЯ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ 4 марта 2020 года. КОНСУЛЬТИРОВАЛ МЕНЯ ДМИТРИЙ УПИРОВ, я звонила с тел. 918 267 88 01. ХОЧУ СКАЗАТЬ ЕМУ СЛОВА ОГРОМНОЙ БЛАГОДАРНОСТИ ЗА ЕГО РАБОТУ- ЗА ЕГО ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, УМЕНИЕ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ ПОДХОД К РЕШЕНИЮ МОИХ ПРОБЛЕМ, КОРРЕКТНУЮ И ПРАВИЛЬНУЮ РЕЧЬ. ЖЕЛАЮ ДМИТРИЮ ЗДОРОВЬЯ, УСПЕХОВ В РАБОТЕ И ВО ВСЕХ ДЕЛАХ, ВЕЗЕНИЯ, КАРЬЕРНОГО РОСТА, НОВЫХ ТВОРЧЕСКИХ ПОБЕД И СВЕРШЕНИЙ!!!! А РУКОВОДСТВУ КОМПАНИИ- ДАЛЬНЕЙШЕГО ПРОЦВЕТАНИЯ, УСПЕХОВ, ЦЕНИТЬ И БЕРЕЧЬ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ !!!

  128. Виталий

    Выдали карту, пользовался ей около года, затем спросил на кассе, сколько там бонусов, ответили, что карта не активирована, решил активировать, в результате не смог активировать, позвонил на горячую линию, оператор ответил, что карта активирована на другого человека. Ответьте, как такое возможно, это нечистоплотность сотрудников, да думаю и системы торгашей.

  129. надежда

    активировала карту магнит. копила бонусы от покупок. также начислили 300 бонусов в подарок от магнита, но вдруг эти же 300 бонусов сняли без предупреждения.на прошлой неделе трижды звонила на горячую линию. каждый день отвечали, что бонусы вернут в течение суток. прошла неделя, но бонусы так до сих пори не вернули. Зачем тогда кормить обещаниями???

  130. Saterael

    После введения требуемой информации, подтверждений, cvv и смс-кодов всё время выдаёт ошибку «активная», даёт номер горячей линии и регистрировать дальше не хочет. Активная что? Карта? Она же новая! Звонить лишний раз не хочется, да и это, судя по комментариям, сродни молитве — односторонняя связь.

  131. Елена

    Нет товаров акции лояльности «Кастрюли Royal Kuchen». Продавцы постоянно отвечают, что не знают когда привезут!!!! Это обман? замануха покупателей? ….магазины «Магнит» г.Новый Оскол Белгородской области

  132. Владислав

    не один из предложенных способов активации карты не работает

  133. Татьяна Смирнова

    С прошлого года жду когда же привезут сковородки Royal Kuchen. Продавцы отвечали,что привезут,привезут,а в итоге,ничего так и не привезли. До сих пор этот буклет валяется. Сплошной обман.

  134. Юлия

    Рядом с домом аж 2 магнита. Пользовалась мобильным приложением карты с удовольствием, до тех пор пока приложение отказалось пускать в личный кабинет. Не приходят смс с кодом активации. Ни письма, ни звонки в поддержку результатов не дали. Мнение о сети резко упало, желание посещать магазины тоже.

  135. Александр

    Баллы копятся… И …ули толку от них, если воспользоваться (списать) не получается. Много раз обращался с проблемой на горячую линию.Менял пластиковую, заводил и виртуальную по совету операторов, не помогло. Операторов горячей линии человек 40 разных наверное так и не помогли или и не пытались. Как нибудь надеюсь спишу когда нибудь накопленные баллы и выкину на… эти карточки безполезные

  136. Павел

    Просто непорядочная организация и это мягко сказано! Дело в том, что эта структура опубликовала недостоверную информацию в интернете о том, что медработникам будет предоставлена с апреля текущего года 20% скидка при покупке товаров в магазинах сети Магнит — по специальной карте. Завтра уже 13 апреля; никто никакой карты не предоставил, в магазинах Магнит в Липецке понятия не имеют об этой акции. При звонке на горячую линию сети магнит, представитель ссылается на то, что Министерство Здравоохранения не выделило карт для Липецкого региона?! Насколько это правда — неизвестно, но зачем обещать того, чего нет и вводить в заблуждение покупателя??? 

  137. Анна

    К магазинам Магнит всегда относилась хорошо, находится рядом с домом, удобно зайти после работы, ассортимент небольшой, но почти все необходимое есть. И это, конечно, плюс. Но после акции Royal Kutchen, посвященной сковородкам, остался осадок, и желание заходить в данные магазины уменьшилось. Наклейки были собраны задолго до окончания акции, но сковородок уже не было, причем не только в нашем районе города, но и в других. И лучше бы сразу сказали, что их уже и не будет, и не ждите, чем сообщать, что акция продлена до января. Ведь в итоге это оказалось обманом, и сейчас оператор говорит, что изначально было сказано о лимитированности коллекции. В общем, выводы сделаны.

  138. вячеслав

    зарегистрировался через смс сообщение, дали пароль, ввожу для входа в личный кабинет — ответ пароль не правильный. Так господа, усовершенствуйте свои программы чтоб клиент мог видеть всё. Это не только моя жалоба, 90 процентов людей не могут войти в личный кабинет .

  139. вячеслав

    да ещё хотелось написать в виду с распостранением вируса , так вот ручки дверей не протираются , купил конфет на развес в пакете оказалось половинка конфеты машинально попробовал вкус женских духов видно голыми руками всё делают , вот где рассадник распостранения вируса.

  140. Ольга

    Здравствуйте. Я потеряла карту лояльности, можно ее заблокировать? Потом активирую новую. Спасибо

  141. татьяна

    невозможно войти в личный кабинет. В конце месяца постоянно в чеке печатается: по техническим причинам начисление бонусов на карту будет произведено позже ( в течение 14 дней). И так из месяца в месяц.

  142. Елена

    Честно говоря по мне так это полная шляпа. Каждый раз когда приходишь в магнит, бонусы списать нельзя(карта просто не работает).Писать или же звонить магнит-бесполезно.До оператора не дозвонишься,а на письмо им на почту просто молчат.Мда ребята, вы как всегда на высоте!Держите планку!

    Активацию я уже давно сделала.

  143. Светлана

    Недоработанная система бонусной программы! После активации карты стала копить бонусы для дальнейшего списания, и в Какой то момент у меня их все списали вообще в другой области и городе, где я просто не проживаю и не могу находиться! Теперь когда я позвонила оператору все рассказала что произошло и где, мне сказали вашу карту блокируем, для возврата бонусов необходимо приобрести новую карту! Ок, я приобрела новую, звоню оператору снова объясняю всю ситуацию, ввели данные новой карты, и на что в конце один ответ по техническим причинам мы не можем активировать вашу карту, и так было 4 разы, один и тот же ответ у всех! Поэтому не копите там баллы, чтобы просто не получилась такая же ситуация как у меня! Обидно! Копила я, а списал посторонний человек!

  144. Людмила

    Добрый день,

    У меня пару вопросов

    1. Зачем магазину для покупки продуктов мои персональные данные??? И тел. и e-mail???А потом вся страна видит наши данные, непонятно откуда «протёкшие», т.е. это стало общероссийским бизнесом, в который и магнит втянулся. Очень жаль.
    2. Несколько раз просмотрела сайт и не нашла чётко обозначенных правил и условий бонусной программы,что неуважительно к добропорядочному покупателю. Подозреваю, что туда включена обязательная рассылка рекламы и пр. удовольствия.
    3. Легко и непринуждённо зарегистрировать карту на сайте не получилось при хороших навыках.
    4. Как было бы приятно, если бы Вы, в пику теперешним тенденциям к обману своих же сограждан, просто выдали карту. Чем чаще покупаешь — тем больше бонусов. Честное слово — старалась бы ходить только к Вам, из уважения. Думаю, что не одна. Поверьте — все всё видят и понимают. Добро тоже рождает добро, но кому-то надо начать.

    С надеждой, Людмила.

  145. Ян

    Воруют бонусы приходишь в один день бонусы на месте на следующий день бонусов нет

  146. Сергей

    Самое бестолковое что может быть,а что ещеможетпредложить Магнит НИЧЕГО!!!!!!!!

  147. татьяна

    просмотрела отзывы и решила карту не активировать. нервы дороже

  148. Анастасия

    Здравствуйте. Уже 5 раз обращалась на горячую линию для активации карты и все безуспешно! По СМС активировать не получается, на сайте сбой, в приложении произошла ошибка сервера. Вот такое «лояльное» отношение к своим постоянным покупателям! А операторы либо нагло врут что карта активирована, либо просят перезвонить через пару часов. В магазине продавцы говорят что карта не активирована, и не могут ни чем помочь. Ужасный сервис и обслуживание.

  149. Игорь

    04.05.20 списали балы с карты в магазине в Татарстане. Сам проживаю в Удмуртии. В данном магазине никогда не был.

    Отправил письмо из приложения на телефоне. Никакого ответа нет.

    Выводы:

    1. Наплевать на эту карту, если нет номальной защиты от подбора кода.
    2. Если охота играться с бонусами — не собирать их более суммы, которую не жалко, если украдут.
  150. Светлана

    Накопили 533 бонуса, а их взяли и своровали. Проверила по истории, мы даже такой товар не покупаем и адреса такого незнаю. Короче, магнит, как всегда в своем репертуаре…

  151. Александр

    Здравствуйте! Изначально все было хорошо, но потом 30 апреля 2020 года, списали бонусы. Списали на покупку 4-х помидор в городе Энгельс( сам проживаю в ближнем подмосковье) на сумму 652р.

    Позвонил на горячую линию и мне заблокировали карту, но через 6 дней бонусы вернули на виртуальную карту.

    Сейчас сходи в «Магнит» который находиться в моем доме и заметил что, час назад опять было списание на сумму 753р. Заблокировали уже и виртуальную карту.

    Где мои баллы? Зато как громко звучит на кассе КАРТА ЛОЯЛЬНОСТИ!!!

  152. Олег

    Все устраивало, но до момента пока не списали с моей карты 501 балл ( которые специально копил) непонятно как в другом городе непонятно кем. Пару звонков на горячую линию безрезультатно, типа не могут зайти в программу. Две заявки с приложения разобраться — результат НОЛЬ.

    Короче сплошное разочарование…

  153. Ирина

    Это не программа лояльности, это антилояльность… Списали баллы в другом городе, на горячую линию дозвониться не возможно, поменять пароль в кабинете не возможно, все время — произошла ошибка, смс не доходят просто при смене пароля, что за приложение такое, где я даже пароль сменить не могу? Что за горячая линия, на которую нет возможности позвонить? Что за программа лояльности, если баллы списывают мошенники? Это значит, легкий взлом личного кабинета? А ничего, что там персональные данные? Ау, Магнит, вам не стыдно? вроде крупнейшая сеть, только в мусор вашу карту выбросить, все равно воспользоваться не сможешь баллами, так что никакая это не лояльность, осадок остался, противно просто, даже вот не хочу идти к вам больше

  154. Полина

    Очень сырая программа. В приложении «Магнит»на телефоне постоянно слетает карта,потом еле заходит, очень много проблем этим доставляет. Доработайте приложение!

  155. Ирина

    вообще безобразие творится с этими акционными товарами…у меня лично пропали уже шесть буклетов… а сейчас не могу «выловить» когда привезут кастрюли… что бы их купить надо «жить» в гипере…их вообще не привозят…полный обман…

  156. Светлана

    Добрый вечер. Карта сплошное надувательство с нее списывают балы какие то левые люди. Причем это у половина страны!!! Приложение не работает не возможно зайти посмотреть где и когда списали мои бонусы!!!

  157. Наталья

    С кастрюлями такая же история, как со сковородками. Их нет в наличии. На город миллионник Самара привозили по 2-4 штуки в магазин. Когда будут кастрюли? Акция через 3 дня заканчивается. Если вы не в состоянии обеспечить обещанным товаром, для чего вы проводите эти акции, вводите людей в заблуждение?

  158. ирина

    Добрый вечер.Очень жаль,что акция на кастрюли заканчивается.мне так и не досталось ни одной кастрюли,нигде их нет.нельзя ли продлить акцию на кастрюли? По всему городу ездили,искали ,все говорят разобрано

  159. Евгения

    Интересная акция. Собрали все наклейки и ничего нам не досталось. Сказали в магазине в ст. Нехаевская волгоградская область. нет в наличии! Для чего тогда делать ее? Только зря собирали.

  160. Евгения

    Все собрали а товаров акционных нет. Зачем вообще эту акцию делать тогда

  161. Наталия

    Хочу сказать об акции, кастрюли классные, удобные, практичные, только вот нет их в магазинах сальска, буклетов скопилось 3 и ещё есть наклейки…. А вот взять на них нечего. А ведь говорили товара много, хватит на всех, очередное вранье?

  162. Люлмила

    Купила кастрюлю по акции 3,6 л , а вместимость оказалось всего 3,1 л. Почему так?

    • Надежда

      ПОТОМУ ЧТО ВСЕ КИТАЙСКОЕ И НИ ДО КОГО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, ДОСТУЧАТЬСЯ !!! ВСЕ ОДНО ВРАНЬЕ ВМЕСТЕ С ПРОДАВЦАМИ! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА А ЭТИ МАГАЗИНЫ ПРЯМ КРУГОМ !!!!

  163. Эрика

    Добрый день! У меня несколько заполненных буклетов по акции на кастрюли, а выккпить нет возможности, так как их давно нет в наличии. Когда и где можно их приобресте

  164. Татьяна

    Никогда не писала отзывы, а в этот раз прям захотелось!!! 

    Мало того, что ничтожно маленькие суммы начисляются начисляюся бонусами с приличных сумм покупок, так в один прекрасный момент карта перестала быть активной.

    После обращения на горячую линию 13 мая мне сказали, что в течение недели восстановится активность карты.

    Увы, сегодня 26 мая, карта по-прежнему заблокирована, а на горячей линии мне сказали- вам необходимо приобрести новую карту!!! Бонусы якобы мне вернут, но… я снова должна ее покупать. Да уж, с копеечными накоплением и еще и с проблемами эти карты. Сплошное разочарование 

  165. Ирина

    очень хотела поучаствовать в акции. Хотела приобрести ковшик и кастрюлю 3л. Но последние 3 недели во всех магазинах в наличии были лишь пароварки.. Как итог — два заполненных буклета и без катрюлек. Оченб грустно

  166. ирина

    почему заблокировали карту! накопленными бонусами не могу воспользоваться!

  167. Елена

    Не смогли поменять буклеты на сковороды, теперь не могу приобрести с буклетом кастрюли на 6л и ковш. в Магнитах почти дерутся, если привозят акционный товар

  168. Наталья

    Почему в магазины не привозят  кастрюли в достаточном количестве? Набралось уже 4 заполненных  буклета, в реализовать не могу. Очень не приятно. Ждали радости, а получили разочарование.

  169. Ашот

    С 27.04.20г. не могу войти в приложение.Пытаюсь войти как забыл пароль-выдаёт,что пользователь с такой датой рождения и № тел.нет,а если пытаюсь зарегистрироваться-пишет у вас есть карта привязанная к этому № тел.Замкнутый круг.Обращался в гор.линию и в тех.поддержку-толку нет.До руководства не добраться .Словом никакого порядка.И так с 27.04.20г. так и не смог войти в приложение.Это ужасно.

  170. татьяна

    30.05.2020г. купила сковородку гриль за 749 руб., по акции цена установлена 599 руб,Вопрос: какая причина повышения цены на 150 руб?

  171. Марина

    Добрый день! разочаровалась в акции с наклейками на кастрюли и сковороды,специально ходила в магнит,хотя пятёрочка ближе, и не смогла приобрести что хотела,одни пароварки,в итоге два буклета с наклейками целые остались.Обидно.

  172. Ринат

    Постоянно кто-то списывает накопленные бонусы, звонил на горячею линию, сказали, что некорректных списаний больше не будет, но вот вчера опять украли с бонусной карты 176 бонусов. Всё это фигня полная, больше в магнит ни ногой.

  173. Лариса

    Лучше бы уж не выдавали эту карту совсем. Пыталась два раза активировать через SMS, в апреле и в мае- SMS уходит и на этом всё. Попыталась завести личный кабинет… Получила SMS: Заявка принята ждите информации …жду до сих пор…. Впрочем , уже и не жду.

  174. Ольга

    не удается активировать карту, отправляю СМС , приходит «превышен лимит карт доступных к выпуску», ранее никогда не пользовалась картой и никогда не заходила в Магнит. Дозвонилась на горячую линию в пятого раза, оператор ответила, что ничего сказать по этому поводу не может, ссылаясь на сбой программы. МАГНИТ! что у Вас не так?!

  175. Марина

    Карта была активирована мной еще осенью 2010, без проблем. Бонусы начисляются, только толку от этого — 0, потому как списать их невозможно. Неоднократно звонила на горячую линию, однако все до единого операторы голосом умирающего лебедя сообщают, что сейчас технические трудности с программой и помочь мне не могут. При этом даже не интересуются номером моей карты, «чудесный» сервис! В общем, поняла что эта «программа» — просто фикция т смысла в карте магнита нет никакого. С той же «Пятерочкой», «Перекрестком», «Окей» и пр таких проблем нет.

  176. наталья

    Магазин МАГНИТ нравится, но …. Была бонусная карта до тех пор, пока не решила списать бонусы. Списала. Теперь карта заблокирована. Дали на кассе новую. Потом в другой кассе за большую покупку выдали еще одну новую карту. Итог-войти в личный кабинет первой не могу и не могу восстановить , новая не активируется — израсходован лимит карт на номер телефона( можно иметь только одну карту на один номер ) Вывод- бонусная программа МАГНИТА не совершенна, не работает. Диспетчеры горячей линнии помочь не смогли. Какая то путаница, непонятки с этими картами. Решила больше с магнитной бонусной программой не связываться, довольствоваться обычными каждодневными скидками.

  177. Екатерина

    Очень разочарована! Делала покупки в магните чтоб насобирать наклеек на сковороду! Но увы каждый раз сроки на получение переносили , акционного товара в городе не было.

  178. Макс Забирацкий

    Хотел бы пожаловаться на магазин, по причине того что меня и моего друга обманули на деньги!

    Мы с другом купили товар за 16 рублей как и написано на ценнике, за два товара 32 рубля нам сказали что с нас 75.

    Если не поменяли ценник то это их проблема, т.к. какая цена на ценнике указана, по той цене и должны продать по закону!!!

    Мне и моему другу должны вернуть деньги!!!

  179. Владислав

    Отказали в обслуживании. Нет сдачи.

    10ч.30мин. 10.08.2020г. п.Пеники.

  180. Екатерина

    Всегда неприятно писать негативный отзыв, но вынуждена.

    С карты лояльности «Магнит» пропало 1188 бонусов. Неоднократные звонки на горячую линию не решили проблему, операторы сказали: «Такая ситуация не допустима, бонусы вернутся на карту в течении 14 дней». При этом посоветовали заблокировать и утилизировать старую карту, и обзавестись новой. Две недели минули, бонусы не вернули.

    Мало каждый раз различие цены на ценнике и в чеке, очередь на кассах.

    Такие ситуации категорически вытесняют желание, посещать «семью магазинов магнит».

    Выводы делайте сами.

    Советую тотчас списывать бонусы с карты, как только обрели. Пропажа бонусов не единичная.

  181. Лина

    Зайти в Личный кабинет Магнита практически невозможно, узнать сколько у тебя бонусов, — тем более. Система крутит, выбивает на очередной круг ада, короче отвратительно. Вы дорабатывать будете, или задача для вас, господа сайтостроители, — просто невозможная??? Школьники чтоль всё это делали?!

  182. Наталья

    в течение всего периода пока копились наклейки ,собрала я три буклета ,в этот период не было ни одной кастрюли, сейчас в данный момент появилась посуда но зато наклейки у нас недействительны вообще обдуриловка, якобы сейчас нужно другие наклейки собирать для этой посудой

  183. Михаил

    Подарили карту на работе, как мед. работнику, участвующему в лечении ковидных пациентов. Повышеный процент возврата- всё казалось круто. Решил накопить побольше бонусов. Но однажды списывание бонусов оказалось заблокировано. В течение 2-х месяцев говорил на горячей линии с Кириллами, Маринами и прочими. Делал, всё, что они говорят: заводил виртуальную карту, новую пластиковую, менял номер телефона привязки карты, ждал 2 раза по 14 дней, ждал просто- мы вам позвоним. Без толку. Бонусы мои канули в лету. Теперь жду очередного звонка в течение 5 дней. Не верю, что перезвонят. Обидно, что сами эту карту преподнесли, как благодарность.

  184. Ирина

    мне муж активировал карту через приложение, сказал, что пластиковая не нужна теперь. Но как выяснилось сегодня, списать баллы я с нее не могу, потому что не знаю трехзначный код на обратной стороне. Звонила в поддержку, назвала все свои данные, чтобы узнать, что карта активна, но трехзначный код они назвать не могут, что я должна его помнить или записать отдельно — то есть показывать из телефона штрих код и доставать бумажку с номером:) желаю человеку, который придумал такую удобную систему побольше логики в голове. Сама же буду голосовать ногами — ходить в те магазины, где бонусные программы лучше:)

  185. Владимир

    У меня слов нет один мат! Два дня активировал карту и свои пароли ставил и те,что предлагали сгенерированные. И что сказать ,да пошли вы……………………..

  186. Владимир

    НУ чтож придется ходить в те магазины где бонусная программа без вранья!

  187. Становова Светлана

    04.02.2021 обнаружила,что с карты лояльности сняли 600 баллов.Я их копила,но видимо зря.Завтра у меня день рождения.ВОТ ЭТО ,,ПОДАРОЧЕК» !!! Звонила на горячую линию, обещали помочь,думаю безнадежно.

  188. Станислав

    При вводе учетной записи на 2 устройства, телефон и планшет, блокируют учётку и карту. Тех Поддержка посылает на три буквы и требует подождать 5 часов или больше, но сколько больше они не знают. Причину блокировки учетки и карты не называют, предлагают оформить обращение, которое обработают в течении 5 рабочих дней. Цензурных слов нет. 

  189. Елена

    Все было бы хорошо, если бы товар который идет по акции за наклейки, был доступен и можно было хотя бы узнать в каком магазине в наличии есть тот или иной товар, ну или заказать. А так собираешь наклейки, а потом не можешь купить то что хочешь

  190. Татьяна

    Странно все с этой картой накопила бонусы решила потратить на кассе говорят у вас 0,а в чеке есть остаток,звоню на горячую линию,на что мне ответили вы часто пользуетесь и вам списание бонусов заблокировали,нормально!! А я т.е.должна через раз ей пользоваться! ???

  191. Анатолий

    Приложение очень сырое. Отзывы про него только отрицательные. Какие разработчики неучи!!!! Если есть положительные отзывы, не верьте, это сами разработчики бездарные пишут их. Каждый раз надо активировать карту с смс. Неумные работнички.

  192. Марина

    Картой пользовалась больше года. Вдруг карта стала неактивна, на горячую линию не дозвониться, везьде робот и никакой конкретики. Ходила в магнит,так как близко к дому, но это последняя капля. Больше туда ни ногой

  193. Булдакова Ирина

    Сегодня на кассе услышала, что у всех покупателей заблокированы карты на списание. Позвонила на горячую линию — повышенная активность замечена по моей карте. Смех- нужно меньше покупать у них, оказывается. Жулики- не хотят терять деньги (бонусы, которые мы копим). Нужно переходить в Пятерочку.

  194. Ольга

    Активировать карту стоит больших усилий и умений.Бонусы так мизерны,что не окупают стараний по активации карты.Телефон горячей линии не работает,если не считать болтовни робота.Качество продукции существенно снизилось,стоит уходить в другие сети супермаркетов.

  195. Елена

    Добрый день. Когда-то давно регистрировалась у Вас в приложении для участия в каккой-то программе. Приложением после не пользовалась и удалила его. Теперь снова понадобилось. Установила приложение, а по старому логину и паролю войти не могу в него. И зарегистрироваться снова не могу, так как пишут, что мой номер телефона уже занят. Помогите, пожалуйста, решить проблему.

  196. Татьяна

    хотела зарегистрировать карту, создать личный кабинет и т.д. и т.п. не судьба ((( сайт виснет, см на телефон не приходит, а если приходит, то выдает ошибку. Телефон горячей линии — фикция (робот бубнит ни о чем) P.S. пользовалась разово магазином, видимо на этом и остановлюсь. Рядом других магазинов в изобилие

  197. Ирина

    Хотелось бы написать жалобу на семейный супермаркет Магнит, расположенный по адресу м-н Молодежный 10 ТЦ Маскарад. Хотела приобрести колбасу Астория Черкизово, убедившись в ценнике 109 руб( не за 100 гр), подошла на кассу самообслуживания и пробив колбасу поняла, что цена не соответствует, попросила консультанта( светлая с короткой стрижкой) убрать данную позицию, т к не соответствует цена, хотя по закону могла приобрести по цене в ценнику. Консультант в грубой форме уверила меня, что это цена за 100 гр. Совершив покупку я вернулась в торговый зал, чтобы убедиться, что это цена за 100 гр, но данную колбасу уже убрали с витрины. Далее я прошла к шкафчику за своей покупкой остановив меня охранник начал в грубой форме говорить мне, что я не там вышла. От посещения данного магазина остались отрицательные эмоции, больше не сама не буду ходить и знакомым советовать не буду.

  198. ольга

    карта лояльности-это бессовестная игра с покупателями. Купили карту,делали покупки,накопили приличные бонусы и вдруг оказалось что карта заблокирована якобы из-за попытки кого-то воспользоваться картой.Бонусов 1836 терять жалко-я пенсионерка.По совету оператора купили еще карту.Распечатала упаковку,попыталась зарегистрировать.Новая только из конверта карта оказалась уже зарегистрирована на мужское имя.Что это? Оператор посоветовал купить за 1руб. еще одну карту. Это издевательство! Стыдно за сотрудников, хотя виновных нет, ответственности- нет-это просто работа.

  199. ольга

    написала большой негативный комментарий но видимо это невыгодно-не отправился.Карта

  200. ольга

    карта лояльности-бессовестная игра с покупателями

  201. Александр

    Вся эта бонусаная программа направлена для вовлечения большего числа потнциальных покупателей. Какк итог — есть бонусная карта, карта активирована (ответ службы поддержки), а списать бонусы, — УВЫ не получается. Ответ на кассах всегда один и тот же: «Карта НЕ АКТИВИРОВАНА». Подозреваю, что я не единственный с такой проблемой.

    Ребят, Вы уж разберитесь наконец, ведь так Вы подрываете доверие своих клиентов!

  202. Indira

    Республика Башкортостан,г.Стерлитамак,ул.Мира 2, ТЦ Урал магазин Магнит.Директор Мухаметшина Эльвира ФИЛЬХАТОВНА беспредельщица,конкретное хамло, нарушает наши права покупателей постоянно. Берешь товар по акции, на кассе без акции, на вопрос почему обманывают-не хватает персонала(уже видно, что со своими прямыми обязанностями она не справляется),не успевают ее продавцы менять ценники, каждый мой поход в этот магазин заканчивается попыткой вернуть свои деньги и траты нервов. В последнее время совсем обнаглела, предлагает вернуть деньги и забрать товар, не может она продать видите ли товар по цене ценника. Пункт 1 и 2 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» постоянно нарушается. Прошу принять меры, уволить директора, которая не хочет выполнять свои прямые обязанности, творит полнейший беспредел и нарушает наши права.

  203. Валерий

    Претензия.

    У меня несколько лет была карта бонусов. Проблем с ней не было. Но сегодня на кассе (терминал 11381730) мне отказали списать бонусы мотивируя тем, что моя карта устарела. Взамен выдали новую и рекомендовали её активировать по телефону горячей линии. Позвонил. Попросили назвать номер старой карты. От частого использования номер не читаемый (стёрся). Считаю, что нанесение 16 цифр номера и 3 цифр кода способом печати не надёжно. В отличие от карт Магнита на картах Пятёрочки цифры выдавлены, что абсолютно надёжно.

    Дальше по заявлению оператора Горячей линии вопрос активации стал не возможным из-за того, что у меня обычный кнопочный телефон не передающий и не принимающий СМС.

    Вопросы:

    1. Почему я не могу пользоваться старой картой?
    2. В чём причина платной замены моей карты по требованию Продавца?
    3. Каким образом активировать новую карту, например, с использованием моей зл. почты?

    С уважением В.А. Клестов

  204. Павел

    Полное дерми… И обман. Копил баллы сам магнит их украл . В поддержке говорят сделаем расследование и если вам повезет то вернём часть баллов. В наше время когда есть видео (сам неоднократно видел как они пытались ловить вора) они говорят мы не знаем как так произошло. О чем я .да о том что списание было в хуево тутуево от меня. После этого я в этот гов…. Сеть не хожу и всех огитирую не ходить .

  205. Александра

    Отвратительный сервис. Москва. Доставка в центр города, метро 1905 года. Отменили заказ через 20 минут, деньги вернут в течении 3 дней. Общалась с оператором по этому поводу, когда начала спрашивать оператора Андрея почему такое происходит, бросил трубку. Кошмар. Самое отвратительное обслуживание, с которым сталкивалась.

Добавить комментарий
Adblock
detector